Upravljenje ljudskim kapitalom u maloprodaji

Radno mjesto poslovođe (voditelja maloprodajnog mjesta) vrlo je odgovorno i zahtjeva najrazličitija interdisiplinarna znanja. Cilj seminara je stvoriti opus primjenjivih praktičnih znanja i proširiti perspektive sagledavanja svakodnevnog rada s ljudima u maloprodaji.

Da bi maloprodajni tim ostvario uspjeh potrebno je da ljudi znaju šta i kako trebaju raditi te da žele aktivno doprinositi uspjehu tima. O znanjima i vještinama poslovođe ovisi razina znanja i motivacije prodavača. Vrhunski poslovođa stvara kvalitetni prodajni kadar, on je voditelj i prodavač, motivator i učitelj. Vrhunski poslovođa gradi maloprodajni tim koji ostvaruje visoku stopu povrata ulaganja u ljudski kapital.